Services et achats en magasin

Oui. Le premier ajustement des fixations de vos skis et planches à neige achetées en ligne est offert GRATUITEMENT dans tous nos magasins. Pour procéder, veuillez vous présenter en magasin avec votre équipement, vos bottes de ski ainsi que votre reçu.

SVP, veuillez vous assurer du statut d’ouverture du magasin avant de vous déplacer en consultant notre page Trouver un magasin.

Oui. L’aiguisage de vos patins achetés en ligne est offert GRATUITEMENT dans tous nos magasins. Pour procéder, veuillez vous présenter en magasin avec vos patins ainsi que votre reçu.

SVP, veuillez vous assurer du statut d’ouverture du magasin avant de vous déplacer en consultant notre page Trouver un magasin.

La mise de côté est valable pour une durée de 15 jours avec dépôt équivalant à 20 % de la valeur de l’achat avant taxes. Le dépôt est remboursable dans un délai de 15 jours suivant la date de transaction originale de mise de côté. Pour plus d’informations, contactez votre magasin le plus proche.

Oui, c’est tout à fait normal. Notre sélection en magasin peut être plus grande que la sélection du site Web, et peut également varier d’un magasin à l’autre.

Oui. Trouver la meilleure aubaine n’aura jamais été aussi facile, car tous les prix indiqués en ligne sont identiques à ceux en magasin.

Veuillez noter que l'inventaire des magasins est mis à jour à chaque heure sur le site transactionnel. Par conséquent, vous pouvez communiquer avec le magasin le plus proche afin de vérifier la disponibilité de l'article souhaité avant de vous déplacer.

Notre équipe du Service à la clientèle sera en mesure de vous aider dans cette démarche. Vous pouvez la joindre à l’adresse de courriel support@sports-experts.heyday-mail.com Le personnel en magasin sera également en mesure de vous informer.

Étant donné que tous nos magasins sont des franchises, nous ne pouvons pas transférer des articles d'un magasin à l'autre. Nous vous encourageons à visiter nos magasins et à voir leur vaste sélection en personne.